国内疫情又现反复、全球疫情阴霾未散，这些都在深刻的改变着消费者的行为和心理。对客户体验更高的期待，成为越来越多消费者心中的诉求，而如何满足消费者不断提升的期待，具备更为契合的同理心，与消费者建立更加长久稳定的联系，成为了各行各业需要精研的课题。Genesys针对诸多热门问题，在中国发布：外呼即服务(OutboundasaService)。如何理解这一服务内容？金融行业又该如何积极应对调整呈现出完美的客户体验？Genesys举办“体验即服务”金融场景应用发布在线研讨会为您答疑解惑。

会议时间

年8月12日上午10:45

会议两点

1、金融行业场景构建三步搞定

2、从指定外呼策略，到管理交互过程和统计分析结果，手把手保姆式教程

3、一站式服务、最稳定的系统平台、混合云部署、订阅商务模式四大制胜法宝

演讲人

骆丽娟

Genesys亚太区战略业务咨询顾问

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关于Genesys

Genesys?每年为多个国家的企业和机构创造超过亿次的卓越客户体验。Genesys利用云和人工智能技术帮助企业的市场营销、销售和服务等部门，通过所有渠道建立客户交互，同时提供更好的员工体验。Genesys率先推出了体验即服务?解决方案，帮助各类规模的企业和机构全面交付真正的个性化服务，带着同理心与客户沟通，从而建立客户信任和忠诚度。体验即服务?解决方案由GenesysCloud?提供支持，GenesysCloud?是一款全球领先的一体化解决方案和公有云联络中心平台，具备突出的快速创新性、可扩展性和灵活性。访问